用户提问: 方舟健客
Ai回答: 方舟健客是一家专注于互联网医疗健康服务的平台，提供药品零售、在线问诊、健康管理等服务。以下是关于该平台的详细信息，供您参考：
1、平台背景
成立时间：2015年（具体时间可能因资料不同略有差异）。
运营模式：B2C（Business to Consumer）医药电商，结合线上问诊与健康服务。
母公司：隶属于广东方舟大药房连锁有限公司，持有《互联网药品交易服务资格证书》。
2、主要服务
药品销售：涵盖处方药、非处方药（OTC）、保健品、医疗器械等，需凭医师处方购买处方药。
在线问诊：合作医生提供咨询，部分服务可能收费。
健康管理：如慢性病管理、用药提醒等增值服务。
3、用户关注点
药品真伪：平台声称药品来源正规，可通过药品追溯码验证。
隐私保护：用户需提供处方等敏感信息，建议关注平台的数据安全措施。
物流与售后：支持全国配送，退换货政策需提前确认（特殊商品如药品可能不支持无理由退货）。
4、注意事项
处方药购买：需上传有效处方，部分药品可能限制购买数量。
比价与医保：部分药品价格可能高于实体药店，且多数地区不支持医保在线支付。
争议与投诉：过去有用户反馈物流延迟、客服响应等问题，建议通过官方渠道交易并保留凭证。
5、如何验证资质？
登录国家药品监督管理局官网（[http://nmpa.gov.cn](http://nmpa.gov.cn)），查询其《互联网药品信息服务资格证书》及备案信息。
如需最新动态或具体服务详情，建议直接访问方舟健客官网或通过官方客服（如APP、电话）确认。在互联网医疗平台购药时，请始终以安全性和合规性为首要考虑。
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IP地址: 48.186.22.64
搜索次数: 3
提问时间: 2025-04-11 20:43:24
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